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施华洛世奇网站惊现问题菜单 "中国"和"香港"居然并列
2006年8月13日 02:21
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  在“StoreFinder”(店铺查询)Country(国家)的下拉式菜单中,居然把“China”(中国)和“HongKong”(香港)并列,而犯下这一常识性原则性错误的竟是知名水晶品牌施华洛世奇。本报近日收到了消费者许先生的投诉,反映自己在施华洛世奇的网站上查询店铺时发现的这一情况。

  记者就此联络了施华洛世奇公司中国区相关负责人,反映了许先生的投诉情况。可几番交涉后,施华洛世奇网站上的“问题菜单”丝毫没有改变。这名负责人只是表示,已将此事汇报给总公司,不过,由于网站由第三方公司维护,所以即使要更改也需时日。

  记者了解到,类似错误在商业领域曾有发生,有些商家在努力打开中国市场时,却连基本的常识都不了解,实在让人惊诧。例如,2004年上海“味千拉面”餐馆印制的夏季菜单中,把“中国·上海”与“台湾·台北”并列,引起了消费者强烈不满,此后该公司拟定了
一份“致歉信”,对事件发生表示诚恳歉意;并全面撤换错误菜单。

选稿:顾卓丹 来源:劳动报 作者:张贤贞 杨川川
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