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家政公司开设专门培训班 雇主学辣招对付保姆引争议
2006年11月1日 02:18
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  请来保姆反而更烦心,这恐怕是不少家庭共有的感觉。记者昨日从家政业内获悉,近日沪上有家政公司为雇主们开办了培训班,传授锦囊妙计对付“刁蛮阿姨”。不过,其中一些“辣手”举措却引来了争议。

  保姆让主人“黔驴技穷”

  “保姆刚来我家还很听话,时间长了怎么就‘老油条’了”、“换了十几个,是我要求高还是保姆真得太差”、“对她太凶又怕得罪她对小孩不利,不凶又管不了她”……一聊到家中保姆,家庭主妇们的“苦水”全倒了出来。不少人感慨地表示,有时简直“黔驴技穷”。

  市劳动和社会保障局和市妇联曾联手进行调查,相关数据显示“刁蛮阿姨”已给不少市民造成心理阴影,有三分之一家庭普遍表达了对家政服务员的不放心,宁愿自己“操持”家务,也不愿聘用保姆。

  “辣手”管教不可少

  培训班负责人告诉记者,很多保姆容易“倚老卖老”,做事不卖力。就拿“老油条阿姨”来说,她们往往利用主人疏忽,打扫时故意遗忘一些角落。

  “对于这种保姆,不能姑息。”该负责人指出,只要发现一次,必须毫不留情地当面指出,让她留下深刻印象。“鉴于一些男主人不会对保姆翻脸,家中可以分批分人进行管理,该凶就要凶,让她无机可乘。”

  而对于一些照顾孩子的保姆,该人士也提醒家长,孩子被保姆照料得很听话未必是件好事,必须留一个心眼,最好有意让保姆和孩子保持一定距离。

  他说:“很多时候,正是因为小孩只听保姆的话,家长只好对保姆听之任之。”

  刚柔并济才是正路

  “光靠这种刁刻的办法不可能让家政人员平衡心态。”家利来家政公司总经理夏君告诉记者,管理保姆是“技术活”,必要的鼓励不可或缺。“在我们日前举办的雇主沙龙中,有些家庭给保姆的月薪并不高,但人家就愿意留下来,原因就是如此。”

  夏君表示,保姆由于流动性太大,造成工作心态不稳,雇主应该让她们心里有底,譬如每过一年工资的增长幅度、干满一年能新增的福利待遇等。在薪资加鼓励的前提下,再适当予以严格管理,才能让保姆口服心服。

选稿:顾卓丹 来源:劳动报 作者:罗菁
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