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因故缺席自助游凭啥不退预付费 阿婆状告旅游组织者
2007年6月6日 02:36
来源:劳动报 作者:包璐影 选稿:顾卓丹
  67岁的林阿婆因搞错了上车地点未能赶上老年自助游。事后,她想讨回之前预付的1000元费用,但组织者表示,根据自助游的惯例和“注意事项”中的规定,凡中途退团者车费、保险费一律不退。为此,林阿婆将组织者之一、已经82岁高龄的余先生告上法庭,索要退款。昨天,卢湾法院开庭审理了这起特殊的委托合同纠纷案。

  去年10月前夕,82岁高龄的余先生和2位朋友策划了一次老年自助游活动,目的地是湖南,出发日期定为10月12日。余先生主要负责收取每人1000元的车费,用于租赁旅游大巴和购买保险等。10月9日,67岁的林阿婆报名参加这次旅游,并将1000元费用交给了余先生。随后,她得到了一张33号的座位表和一份自助游“注意事项”,其中有一条写明“中途退团者,不退还车费和保险费”。最终,一共有34名老人报名参加了这次自助游。

  10月12日出发那天,林阿婆弄错了上车地点,由
于没找到组织者的手机号码,最终,林阿婆没能赶上车。看着“注意事项”上的规定,林阿姨虽然懊恼,但也自认倒霉,“所以当时没想去要回1000元的团费。”事后,林阿婆却从朋友处得知,虽然当时自己没去,但座位被“转卖”给了别人。林阿婆觉得,“如果我不去,我的位子应该空着,损失理所当然由我埋单。但位子明明有人坐,为什么还要收我的钱?”林阿婆随即将余先生告上法庭,要求其退还钱款。

  法庭上,余先生表示,“当天本该6点半开车,为了等林阿婆,大家足足等了32分钟,还派了6个人在附近寻找。”同时,余先生的代理人,组织者之一的孙先生也当庭表示,“当时并没有把林阿婆的位子转卖,而是由于原先34座的大巴因为故障临时换成了32座。而且,‘注意事项’中明确写着:中途退团,钱款不退。这是自助游的惯例。”此外,孙先生称,考虑到林阿婆没能参加旅游,他们已经退还了224元给她,对于剩余的700余元则拒绝退还。

  法庭当庭未作判决。

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