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居民申请用电更加方便 全市电力营业厅将全部智能化
2007年11月28日 02:49
来源:劳动报 作者:郁中华 选稿:崔笑愚

  家住天钥桥路的赵老伯发现,在南丹东路上的沪南供电分公司营业厅缴电费、申请安装分时电表特别方便、快捷。赵老伯一进门就由大厅服务员引导,获得一个缴费类的或申请其他用电业务叫号系统的号码,然后就可以在等候区的椅子上,安心地看几分钟报纸了。

  记者昨天从上海市电力公司获悉,像沪南供电分公司营业厅一样,截至目前本市已经有24个电力营业网点完成了智能化改造。电力公司表示,智能化电力营业厅将在全市电力网点逐步推广,明年完成全部72个网点的改造,使全市电力营业厅“清一色”实现智能化。

  智能化电力营业厅与原来的最大不同是什么?市电力公司营销部副主任吴英姿说,过去的营业厅,功能划分不明确。而新版营业厅五大功能区划分很清楚———咨询、等待、收费、业务办理以及自助服务,流程清晰,一目了然。

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