家住天钥桥路的赵老伯发现，在南丹东路上的沪南供电分公司营业厅缴电费、申请安装分时电表特别方便、快捷。赵老伯一进门就由大厅服务员引导，获得一个缴费类的或申请其他用电业务叫号系统的号码，然后就可以在等候区的椅子上，安心地看几分钟报纸了。

　　记者昨天从上海市电力公司获悉，像沪南供电分公司营业厅一样，截至目前本市已经有24个电力营业网点完成了智能化改造。电力公司表示，智能化电力营业厅将在全市电力网点逐步推广，明年完成全部72个网点的改造，使全市电力营业厅“清一色”实现智能化。

　　智能化电力营业厅与原来的最大不同是什么？市电力公司营销部副主任吴英姿说，过去的营业厅，功能划分不明确。而新版营业厅五大功能区划分很清楚———咨询、等待、收费、业务办理以及自助服务，流程清晰，一目了然。