每月缴费至少出行两次

　　喻海森家住曹杨新村，他告诉记者，每月家里的水电煤电话账单都是由他一手操办结清的。他所在小区附近有不少付费网点，每次收到账单，喻海森只要步行约300米，就能到达附近邮局付费。“习惯了一手付费，一手拿单据，所以家里没有申请银行扣缴业务等其他的付款方式。”喻海森说。

　　“电信费、电费、燃气费和水费4份账单分别出，出单日期各不相同。”喻海森指着今年三月份的公用事业费账单给记者举例，“一般最先收到的是电信账单，每月上旬用户都能

收到，账单规定的最后付款日期为月底。其次收到的是电费、煤气费和水费账单，开票日期每月上、中、下旬都有，它们规定的付款期限则为15天。”

　　“我一般收到水费账单的日期是25日左右，这个与电费和煤气的最后付款期限正好‘错过’。”喻森海坦言，这种“错落无致”的出单日期和付费期限，给一次性付费设置了“障碍”。他为此付出的“代价”是，每月为了结清4张账单，必须出行两次以上才能将公用事业费的钱款全部付清。

　　委托银行扣缴者比例较低

　　随后，记者分别致电各大公用事业单位的服务热线，对各类账单的出账日期进行调查。

　　其中，电信公司一般在每月1日出账，用户一般在每月7日—17日间可收到账单，最后缴款日期为当月月底。而电费的开单日期一般在每月上旬或中旬，煤气费和水费账单因抄表时间不同，开单日期也没有固定期限。这三类单据的最后缴款日期，一般在账单开票后的15天内，一旦超过期限，用户不能至就近网点付费，必须在各大公司指定的营业网点缴款。

　　“银行系统虽然开设了委托扣缴业务，但由于多种原因，使用这一业务的市民比例仍较低，绝大部分家庭特别是老年家庭依然采用网点付费的缴款方式。”喻海森在“社情民意”中建议，这一现状有待改变。

　　可在最后付款日期上做文章

　　喻海森建议，在目前本市水、电、燃气无法实行“三表合一”抄表开单的情况下，为了方便市民缴费，不妨在最后付款日期上作点文章。

　　“自来水公司、电力公司、燃气公司和电信公司，不妨一并将出单日期至最后付费日期从15—20天延长到30天，便于每户家庭一次付清当月全部4种公用事业费。这样一来，就能解除市民每月多次出行的付费之累。”喻海森表示，这种小小的改变，可能对没有申请银行委托扣缴业务的老年人来说是一大“福音”。

　　至于个别市民因故偶尔超过付费期限的情况，喻海森建议，各大公司可在次月账单温馨提示，并给予一定的付费宽限期。在宽限期内，用户仍可享受“就近网点付费”的便利。“毕竟现在白领出差在外或因工作繁忙可能错过付费期限也不在少数，如能做些变通，可以方便不少人。”喻海森说。