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一站式挂号付费 沪公立医院改革试点交出民生答卷

2011年12月17日 02:04

来源:东方网 作者:李蓓 选稿:袁松禄

   东方网12月17日消息:据《劳动报》报道,一站式挂号付费,在社区卫生服务中心预约大医院的专家门诊……今年是上海新一轮医改的关键之年,公立医院改革试点启动。年初,本市就推出多项民生举措,努力缓解长期存在于公立医院的看病难顽症。岁末盘点,上海这份民生大考卷成绩如何?

  挂号交费:

  真的省了60分钟

  说到在大医院看病遇到的排队,庄毅哲老人有着一肚子想法:早上3点起床,4点到医院排队,等挂上号已经8点。进了门诊室,看病要排队,做检查要等,交费拿药还得排很长时间,最长的一次耗去了他8小时。

  上海的看病难,主要集中在知名医院大牌专家。今年初,针对这一问题上海推出了“门诊一站式”预约挂号付费系统,引导市民使用医保卡自助服务。

  上海市中医医院在全市第一家创新试点“门诊一站式”服务。昨天一大早,庄老先生来到该院,要挂知名的心内科教授徐瑛的门诊。只见老先生熟练地将医保卡插入自助服务机,手指点击“挂号”,按照提示选择了“心内科”、“徐瑛”,机器吐出一张小票。整个过程耗时只有2分钟。看完病后,他又一次插卡点击“预约”,马上约好了两周后复诊时间。

  中医医院自助服务机目前已为40余万人次提供服务,患者排队平均减少2.8次,就诊时间平均节约了60分钟以上。目前,“门诊一站式”已在28家医院推广实施。

  便捷预约:

  好专家不再遥远

  好专家挂号难。为解决这一问题,上海36家三级医院开展了电话、网络、现场等多形式预约服务。开通已近5个月的上海医联预约服务平台,已有34家三级医院纳入这一预约系统,目前每天接受的预约申请量最高达35000次,日成功预约量最高15000次。

  不会上网的老人如何预约?在闸北区,市中医医院创造性地将专家号下放到区内所有社区卫生服务中心,居民在家门口看病,可直接在全科医生处预约知名中医的门诊。

  全市联网:

  明年可实现“检查通”

  目前,“门诊一站式”基本还处于“一个医院一个系统”的状况。市中医医院党委书记孙虹表示,近期该院与石门路中医门诊部的“一站式”系统将实现接通,这一跨区域联网意味着,随着网络内医院的增多,一张医保卡一个账户就能在全市联动预约门诊、查询检查报告。

  市卫生局局长徐建光表示,卫生信息化工程目前推进顺利,已实现全市三级医院与长宁、闸北、闵行等6个区居民电子健康档案的联网共享。计划2012年底全面完成项目建设,实现本市所有医院信息联网共享。

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